FAQ

Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Czy jesteś producentem?

Tak. Jesteśmy bezpośrednim producentem, fabryką o najwyższej specjalizacji
w branży opakowaniowej od ponad 10 lat doświadczenia od 2006 roku

Czy akceptujecie niestandardowe rozmiary i niestandardowe nadruki?

Tak, dostępne są niestandardowe rozmiary i niestandardowe nadruki.

Jakie informacje muszę Państwu podać, jeśli chcę otrzymać wycenę?

Rozmiar (szerokość*długość*grubość), kolor i ilość.

Jaka jest Wasza polityka dotycząca próbek?

Bezpłatnie, jeśli zamówisz dostępne próbki magazynowe lub próbki o standardowych rozmiarach.
Rozsądna opłata za niestandardowe rozmiary i nadruki,

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Zazwyczaj 2 dni na rozmiary magazynowe, które regularnie organizujemy.
W przypadku pierwszego zamówienia niestandardowego rozmiaru lub niestandardowego nadruku, oczekiwanie na realizację potrwa około 15 dni.

Czym jest gwarancja na produkt?

Udzielamy gwarancji na nasze materiały i wykonanie. Naszym zobowiązaniem jest Państwa zadowolenie z naszych produktów. Niezależnie od tego, czy gwarancja jest ważna, czy nie, kulturą naszej firmy jest rozwiązywanie wszystkich problemów klientów, aby wszyscy byli zadowoleni.

Czy gwarantujecie bezpieczną dostawę produktów?

Tak, zawsze używamy wysokiej jakości opakowań eksportowych. Korzystamy również ze specjalistycznych opakowań do przewozu towarów niebezpiecznych oraz sprawdzonych przewoźników chłodniczych do przewozu towarów wrażliwych na temperaturę. Specjalistyczne opakowania i niestandardowe wymagania dotyczące pakowania mogą wiązać się z dodatkową opłatą.

A jak z kosztami wysyłki?

Koszt wysyłki zależy od wybranej formy dostawy. Wysyłka ekspresowa jest zazwyczaj najszybsza, ale i najdroższa. Transport morski to najlepsze rozwiązanie w przypadku dużych ilości. Dokładne stawki frachtu możemy podać tylko po zapoznaniu się ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi ilości, wagi i sposobu dostawy. Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji.